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常见问题集

能先看看顾客们最常问的问题!

什么时候可以取消预订?会产生手续费吗?

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2024-04-16 오후 12:13:54

什么时候可以取消预订?会产生手续费吗?

 

官网及官方渠道预订:入住前2天 23:59 前可免费取消 。

电话/邮件预订(仅限韩国人):入住前2天 18:00 前可免费取消 。

第三方网站:请参考各预订平台的取消政策 。

 

* 超时取消或未入住 (No-show) 将收取 1晚房费的100% 作为手续费 。

* 团体预订适用另行规定的取消政策,详情请咨询您的预订负责人。

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