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よくある質問

お客様が最も気になられている事項をあらかじめご確認いただけます!

忘れ物について

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2024-04-16 오후 12:09:41
客室に忘れ物をした場合、どうすればよいですか？

お客様が客室にお忘れになったお品物は、発見日から3ヶ月間保管いたします。

なお、食品など腐敗の恐れがあるものにつきましては、冷蔵または冷凍にて1日間保管後、処分させていただきます。

忘れ物に関するお問い合わせは、下記の内容をご記入のうえ、メールまたはお電話にてご連絡ください。
メール：reservation@koreanahotel.com
電話：+82-(0)2-2171-7000
● 客室番号
● ご宿泊者名
● チェックイン日
● チェックアウト日
● お忘れ物の詳細（形状、色、場所などできるだけ詳しくご記入ください）

※ 当ホテルでは、お忘れ物の取り扱いについて「大韓民国民法第253条（遺失物の所有権取得）」に基づき、管理規定を定めております。

利用方針取扱同意

個人情報の収集及び利用
必須項目 収集及び利用目的
性別,Eメール,連絡先 予約及び相談、問合せ回答
個人情報の取扱委託
受託者 取扱委託業務
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必須項目に対する収集及び利用に同意しない権利はありますが、同意しない場合、サービスをご利用できません。

。”コリアナホテル”は”個人情報保護法”及び”情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律”を遵守し、上記に明示された以外の個人情報保護関連事項は”コリアナホテル”の個人情報処理方針に準じます。詳しい内容はホームページでご確認ください。