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예약 취소는 언제까지 가능하며, 수수료가 발생하나요?

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2017-11-07 오후 7:46:13

예약 취소는 언제까지 가능하며, 수수료가 발생하나요?

 

공식 홈페이지를 통해 예약하신 경우, 체크인 2일 전 23:59까지 취소 시 무료 취소가 가능합니다.

 

전화 또는 이메일 예약(내국인에 한함)의 경우, 체크인 2일 전 18:00까지 취소 시 무료 취소가 가능합니다.

 

그 외 기타 웹사이트를 통한 예약은 각 예약처의 취소 규정이 적용되므로, 예약 확인서 확인 후 해당 웹사이트로 문의해 주시기 바랍니다.

 

※ 무료 취소 가능 기한 이후 취소하거나 노쇼(No-show) 발생 시, 1박 요금의 100%가 취소 수수료로 부과됩니다.

※ 단체 예약의 경우 별도의 취소 규정이 적용되므로, 해당 예약 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.

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    보존이유 :전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존기간 :5년

    나. 재화 등의 공급에 관한 기록
    보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존기간 : 5년

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    1. 파기절차
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    2. 파기기한
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    1) 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
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