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FAQ

고객분들이 가장 많이 궁금해하시는 사항을 미리 확인하실 수 있습니다!

체크인, 체크아웃에 대한 시간 연장 관련 사항

3623

2017-11-07 오후 7:50:54
* 호텔 체크인 시간은 15시입니다. Early Check-In의 경우, 별도의 추가요금을 지불할 수 있습니다. 
투숙점유율에 따라 다소 일찍 체크인을 할 수 있지만, 예약실에 사전에 확인을 하셔야 합니다. 

* 호텔의 체크아웃시간은 12:00입니다. 패키지 상품 및 체크아웃 연장 적용상품을 제외한 모든 경우에는 12:00까지 체크아웃을 원칙으로 하고 있습니다.

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    불만처리, 분실물 처리 등 민원처리
    호텔 이용과 관련 문제 발생 시 수습 및 처리

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    보존이유 :전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존기간 :5년

    나. 재화 등의 공급에 관한 기록
    보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존기간 : 5년

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    보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존기간 : 3년

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    1. 파기절차
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    2. 파기기한
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    3) 내부 점검 정기적 시행
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    4) 내부 관리계획의 수립 및 시행
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    5) 개인정보의 암호화
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