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FAQ

고객분들이 가장 많이 궁금해하시는 사항을 미리 확인하실 수 있습니다!

조식 시간은 몇 시부터 이용이 가능합니까?

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2017-11-07 오후 7:51:18
(1) 클럽층 고객에게는 클럽라운지(호텔 21층)에서 조식 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
   * 이용요금 : 클럽층 투숙객 무료/ 투숙객 동반 고객 23,000원(세금, 봉사료 포함)/외부 고객 27,000원(세금, 봉사료 포함)
   * 이용시간 : 06:30~10:00 AM

(2) 일반층 고객은 룸서비스 및 호텔 2층 레스토랑에서 조식을 즐기실 수 있습니다.
   *이용시간 : 룸서비스 07:00~11:30 AM/ 2층 다뉴브 06:30~10:00 AM

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    전화번호, 이메일
    호텔 및 객실 이용 서비스 제공
    서비스 이용에 대한 본인 확인 절차에 활용
    불만처리, 분실물 처리 등 민원처리
    호텔 이용과 관련 문제 발생 시 수습 및 처리

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    보존이유 :전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존기간 :5년

    나. 재화 등의 공급에 관한 기록
    보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존기간 : 5년

    다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존기간 : 3년

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    1. 파기절차
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    2. 파기기한
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    3. 파기방법
    1) 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
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    2) 개인정보 처리 인력에 대한 정기적 교육 시행
    개인정보보호에 대한 인식 제고를 위해 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
    3) 내부 점검 정기적 시행
    개인정보의 처리 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.
    4) 내부 관리계획의 수립 및 시행
    개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위해 내부관리계획을 수립하여 관리하고 있습니다.
    5) 개인정보의 암호화
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    8) 접속기록의 보관 및 위변조 방지
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