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FAQ

고객분들이 가장 많이 궁금해하시는 사항을 미리 확인하실 수 있습니다!

조식 시간은 몇 시부터 이용이 가능합니까?

5795

2017-11-07 오후 7:51:18

1) 주중조식 (월요일~금요일)

      이용요금 : 13,900원

      이용시간 : 07:30~10:00  

      조식장소 : 2F, The Peer 1972

 

2) 주말 조식, 브런치 뷔페

*1부 조식뷔페 

      이용요금 : 투숙객 19,900원 

                   어린이 13,000원 (37개월~만10세)

      이용시간 : 08:00~10:30  

      조식장소 : 2F, The Peer 1972

 

*2부 브런치뷔페 

      이용요금 : 투숙객 22,000원 

                   어린이 15,000원 (37개월~만10세)

      이용시간 : 11:30~14:00  

      조식장소 : 2F, The Peer 1972

 

개인정보 처리방침

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성별,이메일,연락처 예약 및 상담, 문의답변
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    필수항목 : 이름, 회사명, 전화번호, 이메일

    - 예약고객관리 수집 항목
    필수항목 : 이름, 연락처, 카드번호, 이메일, 성별,IP주소(국적)

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    불만처리, 분실물 처리 등 민원처리
    호텔 이용과 관련 문제 발생 시 수습 및 처리

    		 서면 5년 이하
    선택항목 생일, 회사명,
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    이메일    		 고객 맞춤 객실 서비스 제공 서면 5년 이하


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    전화번호, 이메일
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    서비스 이용에 대한 본인 확인 절차에 활용
    불만처리, 분실물 처리 등 민원처리
    호텔 이용과 관련 문제 발생 시 수습 및 처리

    		 서면 5년 이하
    선택항목 생일, 회사명,
    휴대폰번호,
    이메일    		 고객 맞춤 객실 서비스 제공 온라인 5년 이하


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    		 온라인 3년 이하

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    가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
    보존이유 :전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존기간 :5년

    나. 재화 등의 공급에 관한 기록
    보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존기간 : 5년

    다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존기간 : 3년

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    1. 파기절차
    예약 및 문의를 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기되어 집니다. 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

    2. 파기기한
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    3. 파기방법
    1) 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
    2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

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    수탁자 취급위탁업무
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    ㈜공감소프트 홈페이지 운영 관리
    Fastbooking 홈페이지 객실 예약 대행

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    2) 개인정보 처리 인력에 대한 정기적 교육 시행
    개인정보보호에 대한 인식 제고를 위해 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
    3) 내부 점검 정기적 시행
    개인정보의 처리 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.
    4) 내부 관리계획의 수립 및 시행
    개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위해 내부관리계획을 수립하여 관리하고 있습니다.
    5) 개인정보의 암호화
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    6) 해킹 등에 대한 기술적 대책
    "코리아나 호텔"은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
    7) 개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
    8) 접속기록의 보관 및 위변조 방지
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    9) 문서보안을 위한 잠금장치 사용
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    10) 비인가자에 대한 출입 통제
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